QR Code: Para que serve e as vantagens que ele pode trazer para a sua empresa.

Quem nunca viu um QR code em alguma capa de revista ou em alguma página da web? Essa sigla vem do inglês “Quick Response Code”, ou traduzindo Código de Resposta Rápida, e não é de hoje que essa tecnologia existe, mas foi nos últimos anos que se popularizou. 

Ela foi criada em 1994, 42 anos após a criação do código de barras e ganhou força somente em 2011. Pode parecer muito tempo para se difundir, mas saiba que o código de barras só começou a ganhar força 20 anos após a sua criação. 

O que exatamente é o QR Code e por que não utilizar o código de barras? 

De certa forma o QR Code e o código de barras são parecidos, apesar da estética mudar ambos armazenam informações relevantes para alguma aplicação. Porém o código de barras foi criado para armazenar uma sequência numérica e diferentemente do QR code a sua sequência é unidimensional. Já o QR Code vem com a capacidade de armazenar endereços na Web e pode direcionar o usuário para a página desse conteúdo. 

Existem diversas aplicações para o QR Code, desde empresas do ramo culinário que podem apresentar seus cardápios e promoções através de uma página na internet até escolas e instituições de ensino que podem compartilhar seus cursos, provas trabalhos e o que mais desejarem. 

Por sua versatilidade de aplicação, a criatividade é o limite para a utilização dessa ferramenta, é possível escolher se o código te encaminhará para uma página de e-mail, chat no WhatsApp, link de um site ou alguma página de cadastro.

Descubra as vantagens de utilizar o QR Code na sua empresa

Para começarmos a entender um pouco mais do QR Code e das vantagens que ele oferece, vou citar 4 razões para incluir um QR Code nos seus projetos:

4 - Liberdade para o seu cliente

O quarto motivo, é a melhor experiência de usuário. Quem nunca se sentiu pressionado em uma loja por ter um atendente sempre em cima, ou nunca ficou desconfortável com o clima de expectativa de compra de um produto? Quem já foi mal atendido sabe o sentimento que isso gera, e muito provavelmente não tem como primeira opção os locais no qual não foi bem recebido.

Através do QR Code é possível fornecer um atendimento digital, onde o cliente tem acesso aos seus produtos e consegue requisitá-los sem a necessidade da presença de um funcionário e sem o tempo de espera necessário para fazer os pedidos. O QR Code pode facilitar muito a apresentação dos conteúdos para os clientes, proporcionando maior liberdade para o consumidor e um ambiente mais propício para uma boa experiência de usuário. 

3 - Atendimento constante e personalizado

Ainda relacionado ao acolhimento do cliente, eu apresento o terceiro motivo: padronização no atendimento e nas ofertas de produtos. Todo o comerciante já passou por alguma situação que o fez notar como é difícil manter a padronização nos atendimentos. Todas as pessoas estão sujeitas a dias ruins, variações de humor e imprevistos. Essas circunstâncias afetam a forma como o cliente é atendido e consequentemente a imagem que ele levará da empresa para casa. 

Ao disponibilizar um serviço onde o cliente consegue ter em suas mãos o poder de escolha dos produtos (que foram ordenados de forma pensada no usuário) a chance de acontecer algo desagradável no meio do caminho é bastante reduzida. Além disso é possível garantir que todos os clientes terão acesso ao conteúdo direcionado para eles, gerando mais lucro para a sua empresa e uma melhor satisfação do cliente em relação ao estabelecimento. 

2 - Redução nos gastos e aumento no crescimento 

E como já sabemos, não é de hoje que o tempo é considerado um dos nossos ativos mais valiosos, e por isso eu revelo que: utilizar o QR Code como instrumento para facilitar processos burocráticos, e torná-los mais rápidos é a solução inovadora que ele traz escondido dentro das suas aplicações. 

Seja nas lojas ou estabelecimentos físicos ou digitas o QR-code, se bem implementado pode reduzir os custos com funcionários. Quem vende produtos na internet, ou até mesmo presencialmente sabe como são altos os custos com funcionários para manter um atendimento sem espera e com qualidade. 

Empresas de micro e pequeno porte são as mais afetadas pelo número reduzido de funcionários, ter uma ferramenta como essa dentro da sua empresa pode encaminhar o cliente diretamente para a página de compra das ofertas ou até mesmo para a página de pagamento. Dessa forma o custo para cobrir os serviços manuais, que deveriam ser feitos previamente, são reduzidos.

1 - Utilizando um Marketing mais moderno

Todos nós sabemos que o Marketing Digital passou por diversas mudanças com o avanço da tecnologia, o número de consumidores que migrou do meio físico de compras para o digital cresceu cerca de 75%, segundo uma pesquisa levantada pela Mastercard. Isso aponta que cada vez mais precisamos investir em novos meios de divulgação dos nossos produtos ou serviços, e integrar a propaganda física com o usuário digital é possível de forma muito barata com o QR Code.

Adicionar o código no seu cartão de visitas ou no panfleto da sua loja leva a uma oportunidade do usuário se conectar por mais tempo com a sua empresa através do celular. E a propaganda que poderia ser temporária se torna muito mais duradoura e vantajosa. Além disso, é possível compartilhar as redes sociais através desse código, levando o seu cliente ao contato mais próximo com a sua marca e as atualizações constantes dos seus produtos. 

Como faço para ter um QR code?

Criar um QR Code é relativamente simples, atualmente existem diferentes sites que possuem a ferramenta de criação do código. Nos sites onde o serviço é pago é possível personalizar o formato de exibição do código e manter ele ativo por mais tempo, já nos pacotes gratuitos, apesar de ter as configurações reduzidas, também é muito fácil o processo de criar um, basta inserir o URL que deseja compartilhar a partir dele, e gerar o seu próprio QR Code.

É importante lembrar que o QR Code estará vinculado ao link pelo qual ele foi gerado, então caso haja alguma mudança no URL da página que você deseja compartilhar, é necessário gerar outra sequência para não redirecionar para uma página que está inativa ou desatualizada.

Aprenda a utilizar um QR Code

Bom, depois de perceber a quantidade de aplicações possíveis para esse código pode surgir o questionamento: Como faço para utilizar um QR Code?

Para utilizar o código é necessário ter no mínimo duas coisas, a primeira delas é a internet, sem ela não é possível conectar o usuário a página que necessita ser exibida e a segunda coisa é uma câmera que possa ser usada como scanner do código.

Os celulares com o sistema IOS já possuem esse scanner no próprio aplicativo da câmera do aparelho, já os usuários de Android se dividem nos grupos que carregam essa ferramenta de fábrica (caso de alguns aparelhos da Samsung e outros aparelhos mais recentes) e os que precisam baixar um aplicativo para fazer a leitura do mesmo. Se você já tentou fazer a leitura de um QR Code e percebeu que não possui essa ferramenta é só acessar a Play Store, existem diversos leitores gratuitos para você instalar no seu smartphone.

E para fazer a leitura é muito fácil, basta apontar a câmera do celular para o QR code que você deseja abrir, esteja ele na televisão, site, aplicativo mobile, revista ou qualquer outro meio de compartilhamento escolhido, é necessário que o mesmo esteja nítido o suficiente,  em seguida você já será redirecionado para a página contida nele. 

Com nós da FWC Tecnologia utilizamos esse recurso?

Se você é novo por aqui talvez ainda não conheça todos os projetos de desenvolvimento de aplicativos mobile que já concluímos. Sempre acompanhamos o nosso cliente e oferecemos as ferramentas mais atuais do mercado para ele utilizar dentro do seu projeto. Desse modo, sempre que vemos uma boa oportunidade implementamos o QR Code dentro dos aplicativos que produzimos para impulsionar ainda mais as empresas dos nossos clientes. 

Quer saber um pouco mais sobre como usar esse recurso dentro de um app exclusivo para o seu negócio? Nós da FWC Tecnologia construímos o seu projeto do zero, de forma exclusiva para atender as suas necessidades. Contamos com um time completo de desenvolvimento de apps e somos referência na qualidade das nossas entregas.

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