Desafio
Empresas de medio e grande porte enfrentavam dificuldade para gerenciar chamados internos, ordens de servico e manutencoes. Processos fragmentados em planilhas e sistemas desconectados causavam atrasos, retrabalho e falta de rastreabilidade.
Solucao Desenvolvida
Criamos o Solvace, uma plataforma completa de gestao de servicos com aplicativo mobile para equipes de campo e painel web para gestores. O sistema centraliza todas as operacoes de servicos em um unico ecossistema digital.
Funcionalidades Principais
- Abertura e acompanhamento de ordens de servico pelo app
- Atribuicao automatica de chamados por localizacao e especialidade
- Checklist digital com fotos e assinatura eletronica
- Painel web com dashboards e relatorios em tempo real
- Historico completo de manutencoes por equipamento/local
Stack Tecnologico
Mobile: React Native (iOS e Android)
Web: React com dashboard administrativo
Backend: Node.js com banco relacional
Cloud: AWS com armazenamento de arquivos S3
Integracao: APIs REST para conexao com ERPs
Resultados
- Reducao de 50% no tempo de resolucao de chamados
- Eliminacao de papel e planilhas no processo de campo
- Visibilidade total das operacoes para a gestao
- Adocao por multiplas unidades da empresa